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教你如何自查 外贸商城网站 访问慢 打不开的问题

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教你如何自查 外贸商城网站 访问慢 打不开的问题[复制链接]

shopyy外贸建站 发表于 2019-8-6 14:57:32 [显示全部楼层] |阅读模式 回复:  0 浏览:  269
本帖最后由 shopyy外贸建站 于 2019-8-6 15:06 编辑

                     
跨境电商的商家愈发增多,渠道卖家的竞争越发激烈,大量渠道卖家开始转战独立站,想通过独立站的模式去打开海外市场。
对于电子商务企业来说,商城就是自己的收入的依靠,建好网站后也会面临很多问题,比如推广、收款、物流、订单处理等等,抛开这些先不说,就拿网站最容易出现的一种问题,网站打开很慢,网站打不开。商城打不开就等于要歇业,这就是火烧眉毛的急事。怎么办? 我们可以自已先分析自查原因。
1、检查域名状态
站长工具whois.chinaz.com或者阿里云whois.aliyun.com
常用的域名后缀,比如.com .cn . net .org 等在阿里云上即可查询。
如果你的域名在阿里云查询不到的比如.ru .de .top .biz 等后缀域名,可以在站长工具查询。
域名注册商:阿里云、新网、godaddy等等这三个目前市场比较多人去注册域名的网站。
DNS 分别是:
阿里云:dns*.hichina.com dns*.hichina.com
新网:NS*.XINCACHE.COM NS*.XINCACHE.COM
Godaddy:NS*.DOMAINCONTROL.COM  NS*.DOMAINCONTROL.COM
*表示数字,这个数字有些不一样
当你查询的时候发现你的域名DNS发生了变化,那么域名就有问题了。
常见问题:域名没有认证、域名到期、域名被没收。
如域名被没收,你的域名打开的时候很可能出现以下情况,原因是域名用于销售仿牌产品网站。这种情况只能重新注册域名进行绑定。

2、检测域名解析状态
本地电脑点击开始(快捷方式Ctrl+R)
输入CMD,然后PING你的域名



如果ping值正常,说明解析是没有问题的。
有些域名还有www. m. 空域名,请确保都检测一遍,是否有解析值出现并且与你网站所需要做的解析一致。
以shopyy为例,解析值在shopyy后台的域名绑定里获取,需要做3条解析记录:空域名,www,m 3个记录都做正确才能保证在不同访问情况下都可以打开。


如果浏览器跳转到“电信114导航”或“联通wo网页”是域名解析没生效,或被你当地的网络运营商拦截了,重启路由,或者可以域名重新解析一次看看。刚解析域名有的要等24小时内生效,可能会导致有些地区打不开商城网站。
3、域名解析正常,但是网站打不开
域名没有绑定到网站
如果采用开源的系统magento、opencart等,绑定域名则需要在服务器上进行绑定。
如果是购买比如shopyy、shopify这样的Saas模式建站,绑定域名则直接在网站后台操作即可。
4、网站访问慢的问题
当网站访问较慢时,首先先查看本地网络是否正常。
        (1)  网络是否正常,可以浏览其他网页检测一下网络情况。
        (2)  设备问题:当你使用当前设备浏览网站出现问题时,可以换其他设备浏览网站,看打开是否正常。
        (3)  浏览器问题:打开网站不同的浏览器打开的速度也不一样,如果出现问题建议更换多种浏览器进行测试,更换浏览器记得要清理缓存来测试
        (4)  网络问题:电信、移动,联通等其他不同网段访问的速度也不一样,可以更换不同网段来进行测试。方法:先用网络测速测下本地的网络速率:网络速率低于50KB/s,访问网站自然也慢。
相对来说 :电信网络 > 移动网络 > 联通网络 > 其他网络 ,一般电信网络是会比较好 ,因为在中国 电信的网络 中国出口的国际带宽 占用超过50~70% 左右
(5)服务器网络丢包严重,通常用ping即可查出。
服务器在海外,而你在国内访问,由于国内不同的网络运营商,电信和移动,长城访问同一个带宽情况下访问一样的网站速度都会有所不同,走的线路也不一样。
解决方法参考:换网络比如关掉wifi,用4G访问,重启路由器,连接梯子或者关掉梯子。
如果还是慢,可以访问https://cdn.dns-detect.alicdn.com/https/doc.html 将以下截图发给你的服务商运维。

注意:此链接自查是针对阿里云服务器网站用户。

全球访问情况可以用这个链接查询:https://asm.ca.com/en/ping.php

http://tool.chinaz.com/speedworld/ 输入域名,然后点击开始,就可以知道自己的网站在各国的情况。



访问慢的客户先ping www.abc.com 截图发给你们对应的服务商。
5、其它常见问题
比如打开网站出现404,505.403.401。
通常情况是服务器出现问题,请直接联系你的建站服务商。

6、Shopify网站后台打不开的问题
用虚拟信用卡开通,开通后就更换信用卡;
用的是国内@163.@qq等邮箱注册。建议用@gmail或者企业邮箱注册。
频繁换IP地址登录网站后台。
同一台电脑禁止注册多个shopify店铺,会有一定概率封号。
shopify后台填写个人信息的时候要保证国家,地址,电话等的真实性,特别是国家栏,如果你乱填一个国家但是以后经常用中国ip登入。
网站违规操作出售侵权产品、仿牌产品、插边球产品被投诉举报。
如果你的shopify店铺被封,但确实无明显错误导致的封店风险,可与shopify官方客服沟通,进行申诉,通常会解封。
电子商务一切商业发展都是在网络上进行,网站访问的稳定是很重要的,但有时候商城网站打不开的问题在所难免,尤其是外贸跨境电子商务,更会经常遇到这种问题。不要太着急自乱阵脚,先耐心检查是哪里除了问题再正确地应对。希望能帮助到小伙伴么。
         

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